В течение месяца во Львове длился проект «Тайный клиент в маршрутках». В результате работы «тайных клиентов» в маршрутках, было обнаружено и зафиксировано 22 нарушения.

По результатам телефонного опроса жителей обнаружено, что зачастую жителей Львова донимают водители, которые курят во время дорожного движения.

По каждому указанному факту мэр Львова Андрей Садовый поручил управлению транспорта и связи провести служебные проверки, а также провести семинары по качеству обслуживания пассажиров в маршрутных такси, - сообщили ZAXID.NET в пресс-службе Львовского городского совета.

«Первым этапом проекта был телефонный опрос, в ходе которого волонтеры узнавали, в каких именно маршрутках львовяне уже сталкивались с курением и наглостью водителей. Также ежедневно происходили прямые опроси львовян на остановках маршруток. А на третьем этапе тайные клиенты в час пик ездили в маршрутках и записывали все случаи нарушения водителями трудовой дисциплины», - рассказала руководитель управления внутренней политики Наталья Михнова.

Водители, которые систематически нарушают правила поведения, по-хамски обращаются с пассажирами, будут привлечены к ответственности.

Статьи на тему

• Украинские курильщики обжалуют антитабачный закон в суде
• Рада полностью запретила курение в общественных местах
• Отказ от курения – благо для всех
• Подымный налог